Intrebari frecvente

Contact

1. Cand primesc credentialele de acces pe platforma dupa ce finalizez inregistrarea online?

Pentru a primi credentialele de acces pe platforma de tranzactionare si pe site-ul primet.ro, in urma finalizarii procesului de inregistrare online, trebuie sa virezi suma pe care intentionezi sa o investesti dar nu mai putin de suma minima aferenta contului pentru care ai optat. Dupa ce ai efectuat transferul, se fac verificarile necesare si se creeaza contul. In acest moment, trebuie sa primesti si credentialele de acces pe platforma.

2. Cum alimentez contul de investitii?

3. Cum imi resetez parola pentru platforma Arena-XT?

Resetarea parolei se efectueaza in urma unui mail oficial trimis catre adresa noastra de helpdesk in care soliciti acest lucru sau printr-o instructiune telefonica. In cazul mail-ului, acesta trebuie sa fie trimis de pe adresa declarata in relatia cu Prime Transaction.

4. Cum imi resetez PIN-ul pentru platforma Arena-XT?

Resetarea PIN-ului se efectueaza in urma unui mail oficial trimis catre adresa noastra de helpdesk in care soliciti resetarea PIN-ului sau printr-o instructiune telefonica. In cazul mail-ului, acesta trebuie sa fie trimis de pe adresa declarata in relatia cu Prime Transaction.

5. Cum imi deschid un cont de investitii?

Deschiderea unui cont de investitii se poate realiza atat online cat si la sediul societatii.

6. Ce documente am nevoie pentru a deschide un cont de investitii?

Documentele de care ai nevoie pentru deschiderea unui cont de investitii sunt:

  1. Cartea de identitate
  2. Extras de cont bancar al carui titular esti tu

7. Cum pot investi la bursa? Cum cumpar actiuni?

Am dezvolat doua modalitati prin care poti sa fii investitor pe piata bursiera din Romania. Fie ca doresti sa te ocupi singur de administrarea contului de investitii, fie ca vrei ca noi sa ne ocupam de intreaga activitate a contului, ai mai multe variante de a actiona. Gasesti aici tipurile noastre de conturi.

8. Cum incasez dividendele?

Dividendele sunt incarcate direct in contul tau de investitii. Din contul de investitii le poti retrage in contul bancar sau le poti reinvesti in alte produse financiare.
Mai multe informatii despre dividende gasesti aici.

9. Cum imputernicesc o persoana pe contul meu?

Pasii necesari pentru a imputernici o persoana pe contul de investitii:

    Online

  • Imputernicire in baza unei procuri notariale. Descarca modelul de procura.

  • Trimiterea procurii in original la sediul Prime Transaction. Vezi adresa.

  • Verificarea video a identiatii printr-un link primit din partea brokerului.


    La sediu

  • Imputernicire in baza unei procuri notariale. Descarca modelul de procura.

  • Prezentarea la sediul Prime Transaction cu procura in original si cu o copie dupa cartea de identitate a persoanei imputernicite. Vezi adresa.

inchide